近日，澄江县人力资源和社会保障局积极响应国家号召，组织开展了以“智慧人社 智慧服务”为主题的“12333全国统一咨询日”服务活动。此次活动旨在通过线上线下相结合的方式，为广大群众提供高效、便捷的社会经济咨询服务，推动人社服务向数字化、智能化转型。

活动中，澄江县人社局依托“12333”全国统一咨询平台，集中解答了群众关心的就业创业、社会保险、劳动关系、人才服务等热点问题。工作人员通过现场讲解、发放宣传资料、演示智慧人社APP操作等形式，向群众普及人社政策，并重点介绍了“智慧人社”平台在在线办理业务、查询社保信息、就业岗位匹配等方面的便捷功能。

此次服务不仅提升了群众对人社政策的知晓度和满意度，还进一步强化了“智慧服务”理念在实际工作中的应用。通过技术赋能，澄江县人社局致力于打造一个覆盖全面、响应迅速、服务精准的人社服务体系，助力社会经济健康发展。未来，该局将继续优化服务流程，拓展智慧应用场景，为公众提供更高质量的人社服务。